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【ご注文に関して】

ご購入後、BASE（noreply@thebase.in）よりお支払い情報が記載された自動メールが送信されます。BASEからの自動返信メールをもちまして注文完了となりますので、ご購入直後や発送前であっても原則キャンセルは承っておりません。折り返しのメールが受信できるように、ドメイン設定受信で「thebase.in」と「gmail.com」を許可するように設定してください。

ご注文後の変更やお客様都合でのキャンセルはできませんので、各商品のデザインやカラー、ギフトラッピングの有無などの詳細をよくご確認の上、ご注文手続きにお進みくださいますようお願いいたします。

【販売価格】

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

【代金の支払方法・時期】

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

あと払い（Pay ID）:

・ コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・ 口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：

支払い手数料：360円（税込）

【納品書/領収書について】

納品書、領収書および請求書の発行はいたしておりません。

恐れ入りますが、領収書につきましては下記にてお願いいたします。

クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細またはコンビニや銀行より発行される受領書、後払い決済でのお支払い時の受領書と、ご購入時に届くメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。　

◆天然石の内包物や発色などについて◆

宝石内部の宝石成分以外の不純物の事を内包物(インクルージョン)と呼びます。
石の内部にちいさなキズや内包物がみられたり、色味が異なる場合があります。
これらは結晶になる過程で自然に気体や液体、他の鉱物などが閉じ込められて起こる現象です。
あらかじめご理解いただけましたら幸いです。

【不良品に関して】

検品をしてから発送いたしますが、万が一、初期不良や注文と異なった商品が届いた場合は、返品・交換を承ります。

その場合の返品・交換にかかる送料等は当店にて負担いたします。

以下の内容をご確認の上、サイトの「CONTACT」よりご連絡くださいませ。

●商品到着後「8日以内」　

●未着用　

●同封物（商品、ギフトボックスや紙袋、その他付属品等）に破損がなく、すべて揃っていること　

※注意※お客様都合による返品・交換にかかる送料やサイト内で発生する手数料や振込手数料等は「お客様のご負担」となりますので、ご了承ください。

（お客様都合の例）

・イメージと違った　

・ハンドメイド、天然石の特性による内容　

・使用予定日に届かなかった等の天候や配送に関する問題　

・お客様の確認不足による購入　etc...　

返送にて当店に届いた商品が返品交換条件すべてに該当しない場合や当店基準で不良品と判断できない場合は、ご連絡の上、着払いにて返送させていただきます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。